Perguntas frequentes sobre pré-vendas

Basta instalar e experimentar por uma semana. Nenhum registro necessário.
Experimente nossa licença de software gratuitamente por uma semana e, se você gostou do nosso software, vá apenas para o Preço da Licença Regular e Processo de Registro.
Não há contratos. Você pode cancelar o serviço a qualquer momento.
Não há taxas ocultas associadas ao nosso serviço. Este não é o tipo de serviço que gostamos de prestar.
Se você encerrar sua conta dentro do período de devolução do dinheiro, reembolsaremos o dinheiro menos nossa taxa de processamento.
Aceitamos todas as principais formas de cartões de crédito, incluindo Visa, Mastercard, American Express e Discover. Também aceitamos pagamentos via PayPal via 2Checkout e FastSpring. Para mais opções de pagamento, consulte nossa equipe de vendas e suporte.
Nosso método preferido é usar uma central de suporte baseada na Web, onde os tíquetes de suporte podem ser rastreados, marcados com data e hora e registrados. Dessa forma, podemos gerar relatórios de desempenho para garantir que estamos fazendo o que prometemos - respondendo aos seus tíquetes de suporte em quatro horas ou menos! Para manter nosso Painel de Controle a um preço tão acessível, não temos uma central de atendimento 24 horas. Nossa mesa de suporte está disponível em todas as horas!
Para mensagens instantâneas, por favor, entre em contato conosco via Skype ou WhatsApp: +977-9851062538
Para revendedores ou clientes que usam várias licenças, temos o prazer de descontar suas licenças com base no número de licenças que você possui. Uma instância refere-se a uma única instalação em um servidor físico. Comprar várias licenças? Aproveite nossos descontos especiais por volume.

2 - 9 LICENÇAS: 5% DE DESCONTO

10 -19 LICENÇAS 10% DE DESCONTO

20 - 49 LICENÇAS 15% DESCONTO

50 - 99 LICENÇAS 20% DESCONTO

100+ LICENÇAS 25% DE DESCONTO

Se você comprou VDO Panel licença, então ele será ativado instantaneamente. E se você comprou um Servidor Dedicado ou VPS, levará cerca de 12 a 15 horas para ativá-lo. Todos os detalhes de login da conta, como informações de login do painel de controle, informações do servidor, etc., serão enviados em seu e-mail de boas-vindas.
Mas, por favor, observe que as notificações do 2Checkout/FastSpring vêm logo após o processamento da transação com sucesso.
Sim, para mensagens instantâneas Por favor, entre em contato conosco via Skype ou WhatsApp: +977-9851062538
Sim, é possível restabelecer sua conta. Por favor, entre em contato com a equipe de vendas e suporte para o mesmo.
Muitas vezes, sim. Se você está atualmente com uma empresa que oferece um plano maior a um preço melhor, entre em contato conosco para ver se podemos cobri-lo. Não podemos prometer que o faremos, mas tentamos. Envie-nos detalhes, verificaremos se você realmente está com eles e, se pudermos, combinaremos o plano e os preços.
Todas as licenças ficam ativas dentro de 7 dias após a data de renovação, por 8 dias suspensas e depois rescindidas.
Sim. Oferecemos um congelamento de prêmios incondicional para todos os nossos planos. Contanto que você renove, você paga o mesmo preço.
Estamos localizados em Ilam-2, Sumbek, NP
Os detalhes de login da conta são enviados automaticamente pelo nosso sistema de cobrança assim que uma conta é ativada.
Se por acaso você não recebeu um e-mail de boas-vindas, por favor:
verifique o diretório de spam, às vezes os e-mails de notificação podem chegar, entre em contato com o suporte ao vivo e verificaremos com prazer o que está errado e enviaremos um e-mail manualmente. Leve em consideração que a ativação da conta pode levar de 12 a 15 horas para o servidor dedicado e VPS.
Nossa equipe de atendimento ao cliente que fala inglês está disponível para oferecer assistência e orientação por meio de nosso bate-papo online.
Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade do plano a qualquer momento. Para atualizar ou rebaixar sua conta, entre em contato com nosso Departamento de Vendas e Suporte.

Experimente nossa licença de software gratuitamente por uma semana e, se você gostou do nosso software, vá apenas para o Preço da Licença Regular e Processo de Registro. Sua satisfação é nossa principal prioridade e estamos confiantes de que você ficará satisfeito com nossos serviços. Ainda assim, se você nos experimentar e decidir que sua conta não atende suficientemente às suas necessidades, você pode cancelar dentro de 30 dias para obter um reembolso da seguinte forma.

Se você cancelar dentro de 30 dias, receberá um reembolso total apenas da chave de licença comprada. A garantia de devolução do dinheiro não se aplica à maioria dos produtos complementares, como domínios, Stream Hosting, Servidor Dedicado, certificados SSL, VPS, dada a natureza única de seus custos.

Everest Cast não oferece nenhum reembolso para cancelamentos que ocorram após 30 dias.

Elegibilidade de reembolso:

Somente contas de primeira viagem e contas de assinatura mensal são elegíveis para reembolso. Por exemplo, se você já teve uma conta conosco antes, cancelou e se inscreveu novamente, ou se abriu uma segunda conta conosco, você não terá direito a reembolso. Se você se inscreveu no plano anual sem testar nossos produtos, não será elegível para reembolso.

Para os Termos e Condições completos, por favor Clique aqui.